Возврат и обмен товара

Возврат товара

Если полученный товар надлежащего качества по каким либо причинам Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 14 дней после даты приобретения (стоимость платной доставки не возвращается) при условии выполнения следующих требований:

1. Товар должен быть надлежащего качества, т.е не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.

2. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.

3. Возврат и обмен элементов питания, бывших в употреблении не возможен.

Возврат заказа осуществляется в офисе компании. Если вы находитесь не в Томске, то для возврата необходимо отправить посылку обратно к нам в офис любой транспортной компанией (стоимость транспортировки не возвращается).

Оценка состояния товара может занимать от 1 до 5 дней. После оценки состояния товара мы примем решение о возможности возврата.

Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным.

Ответственность за доставку

Мы не несем ответственность за товар, переданный в транспортную компанию, курьерскую службу для доставки клиенту. В случае повреждения или потери отправления в процессе доставки получатель должен составить соответствующий акт и претензию соответствующей транспортной компании. После этого мы обязательно участвуем в поиске отправления или в получении возмещения.

Обмен товара

В течение всего гарантийного срока Вы можете поменять товар на аналогичный в случае обнаружения заводского дефекта.

Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на повреждения товара, возникшие в процессе его эксплуатации:

вызванные неправильным подключением;
эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем;
возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
механические и электротермические повреждения;
вызванные попытками эксплуатации с превышением номинальных эксплуатационных характеристик;
повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя.
возникшие по причине неправильной самостоятельной настройки, вскрытия или внесения изменений в штатную схему, принцип или режим работы устройства или его составляющих элементов.

Информация о товаре

Информация о товаре, размещенная на сайте vseroboti.ru, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой.

Технические характеристики, комплектность, цвет могут быть изменены производителем без уведомления.